Bác sĩ Phùng Mạnh Cường cam kết mang đến dịch vụ phẫu thuật thẩm mỹ chất lượng cao, an toàn và hiệu quả. Chúng tôi luôn đặt quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu với các chính sách bảo hành minh bạch và rõ ràng.
1. Nguyên tắc bảo hành
Mỗi dịch vụ phẫu thuật thẩm mỹ đều có thời gian bảo hành cụ thể, được thông báo rõ ràng với khách hàng trong quá trình tư vấn trước khi thực hiện dịch vụ.
Chính sách bảo hành được áp dụng theo điều kiện đã cam kết và chỉ dành cho những trường hợp đáp ứng đủ yêu cầu bảo hành.
Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp để được hướng dẫn làm thủ tục bảo hành trong trường hợp cần thiết.
2. Trường hợp được bảo hành
Chúng tôi thực hiện bảo hành trong các trường hợp sau:
Khách hàng tuân thủ đầy đủ hướng dẫn của bác sĩ về chăm sóc hậu phẫu nhưng kết quả không đạt như mong đợi.
Có phát sinh vấn đề liên quan đến kỹ thuật thực hiện trong thời gian bảo hành.
Tình trạng sau phẫu thuật có dấu hiệu lệch, biến dạng hoặc không đạt hiệu quả như cam kết ban đầu do yếu tố chuyên môn.
3. Trường hợp không được bảo hành
Chính sách bảo hành không áp dụng trong các trường hợp sau:
Khách hàng không tuân thủ hướng dẫn chăm sóc hậu phẫu của bác sĩ, dẫn đến ảnh hưởng đến kết quả điều trị.
Có sự can thiệp của bên thứ ba hoặc khách hàng tự ý thực hiện các biện pháp chỉnh sửa sau phẫu thuật mà không có sự đồng ý của bác sĩ Phùng Mạnh Cường.
Tác động từ các yếu tố khách quan như tai nạn, bệnh lý nền hoặc thay đổi cơ địa ngoài tầm kiểm soát của bác sĩ.
Khách hàng không đến đúng lịch tái khám hoặc không thông báo kịp thời khi có dấu hiệu bất thường sau phẫu thuật.
4. Quy trình bảo hành
Khách hàng cần liên hệ trực tiếp qua số hotline hoặc email để thông báo tình trạng gặp phải và nhận hướng dẫn từ đội ngũ hỗ trợ.
Khách hàng có thể được yêu cầu tái khám để bác sĩ đánh giá tình trạng thực tế trước khi đưa ra phương án bảo hành phù hợp.
Nếu đủ điều kiện bảo hành, chúng tôi sẽ sắp xếp lịch hẹn để thực hiện điều chỉnh hoặc khắc phục theo đúng chính sách.
5. Thời gian bảo hành
Mỗi dịch vụ sẽ có thời gian bảo hành khác nhau tùy vào phương pháp thực hiện. Khách hàng sẽ được thông báo chi tiết về thời gian bảo hành ngay từ khi tư vấn và ký hợp đồng dịch vụ.
6. Liên hệ hỗ trợ bảo hành
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo hành, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp để được hỗ trợ:
- Hotline 24/7: 0938.788.236
- Email: info@bsphungmanhcuong.com
- Địa chỉ: Lầu 1, 576 Cộng Hòa, Phường 13, Quận Tân Bình, TP.HCM
Bằng cách sử dụng dịch vụ tại bsphungmanhcuong.com, khách hàng xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý với chính sách bảo hành được quy định.